Artículo 1 – Definiciones
Artículo 2 – Reserva y perfeccionamiento
2.1 Una reserva es definitiva en cuanto se haya recibido el anticipo. Con el pago, el Arrendatario confirma que ha leído y aceptado estas condiciones y la descripción de la vivienda.
2.2 Los precios están en euros, por vivienda y por período de arrendamiento; las comidas y bebidas no están incluidas. Cualesquiera gastos adicionales se indicarán por separado.
Artículo 3 – Pago
3.1 Anticipo: 25 % del importe del alquiler dentro de los 3 días posteriores a la confirmación.
3.2 Pago restante: 75 % del importe del alquiler a más tardar 60 días antes de la llegada.
3.3 Depósito/fianza: a abonar, como máximo, 7 días antes de la llegada.
3.4 Si no se realiza el pago puntual, el Arrendador, tras un recordatorio, podrá considerar la reserva cancelada y volver a ofrecer la vivienda.
Artículo 4 – Cancelación por parte del Arrendatario
4.1 Cancelación gratuita: si se cancela con más de 6 meses de antelación a la llegada, se debe el 0 % del importe del alquiler.
4.2 Cancelación entre 6 y 3 meses antes de la llegada: se debe el 25 % del importe del alquiler.
4.3 Cancelación con menos de 3 meses de antelación a la llegada o en caso de no presentación (no-show) o salida anticipada: se debe el 100 % del importe del alquiler.
4.4 Cualquier reembolso se efectuará dentro de un plazo razonable tras la cancelación, mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva.
4.5 Excepción por lockdown: si, por una medida gubernamental, Curaçao no permite la entrada del Arrendatario durante el Periodo de arrendamiento, se reembolsa el 100 %. Otros motivos corren por cuenta y riesgo del Arrendatario; se recomienda contratar un seguro de cancelación.
Artículo 5 – Cancelación por parte del Arrendador
5.1 En caso de circunstancias imprevistas, el Arrendador podrá cancelar; las cantidades ya pagadas se reembolsarán. Si no se trata de fuerza mayor, el Arrendatario recibirá, además, el 20 % del importe del alquiler como compensación estándar.
Artículo 6 – Llegada y salida
6.1 La llegada se realiza, por regla general, entre las 16:00 y las 20:00 h, salvo acuerdo en contrario.
6.2 Preferiblemente, póngase en contacto con el encargado local unos días antes de la llegada para acordar la hora exacta y el lugar de recepción. Vuelva a ponerse en contacto si, por circunstancias imprevistas, debe modificarse. Si el Arrendatario no sigue este procedimiento, el Arrendador no podrá ser considerado responsable de que, a la llegada, no se pueda ocupar temporalmente la vivienda.
6.3 El día de salida, la vivienda debe quedar desocupada, a más tardar, a las 11:00 h.
6.4 En caso de pérdida de llave(s), se cobrarán los costos razonables de sustitución.
Artículo 7 – Ocupación y uso
7.1 Máximo 6 personas por vivienda, salvo autorización previa por escrito. En caso de sobreocupación, se podrá denegar el acceso; si se detecta posteriormente, se aplicará un recargo razonable por persona extra (máx. 25 % del importe del alquiler p.p.) y/o se compensará con cargo al depósito.
7.2 No se permiten fiestas, eventos ni música a alto volumen. Respete los horarios de silencio y a los vecinos.
Artículo 8 – Mascotas y fumar
8.1 No se permiten mascotas. Fumar únicamente en el exterior.
Artículo 9 – Depósito/fianza
9.1 Depósito por villa: 350 €. Se devolverá dentro de unos días tras el check-out, previa deducción de los daños, objetos faltantes, limpieza adicional y gastos de consumo, conforme al artículo 10.
9.2 La devolución del depósito se efectuará dentro de los 5 días laborables siguientes al check-out, tras la liquidación del consumo y de los posibles daños.
Artículo 10 – Servicios (agua y electricidad) y consumo energético
10.1 El precio del alquiler no incluye el consumo de agua ni de electricidad. La liquidación se realizará mediante el depósito en el check-out, con base en las tarifas vigentes de Aqualectra en el momento del check-out. Las lecturas inicial y final se registrarán junto con el Arrendatario en el check-in y en el check-out.
10.2 Este sistema fomenta un uso responsable de la energía. Referencia (indicativa): aprox. € / US$ 14 por villa y por noche usando únicamente por la noche los aires acondicionados de los dormitorios.
10.3 El aire acondicionado de la sala cuesta, de forma indicativa, aprox. € / US$ 2 por hora de uso.
Artículo 11 – Limpieza y ropa de cama/baño
11.1 La vivienda se entrega limpia; comunique cualquier defecto de inmediato para que pueda solucionarse.
11.2 Hay ropa de cama y de baño disponible: 1 toalla de playa y 2 toallas de baño por persona.
11.3 A la salida, deje la cocina recogida: vajilla, cubiertos y cacerolas lavados y secos, guardados en los armarios. Si ha usado el lavavajillas, deje el programa funcionando y el lavavajillas vacío antes de salir.
11.4 La basura doméstica debe depositarse en los contenedores ubicados junto a la carretera. Si se requiere una limpieza final excesiva, los costos adicionales podrán deducirse del depósito.
11.5 Utilice toallas de playa sobre las tumbonas/sillas cuando lleve ropa de baño mojada o protector solar. No coloque objetos mojados ni calientes directamente sobre los muebles.
Artículo 12 – Mantenimiento y acceso
12.1 El Arrendador y/o los terceros designados por él podrán solicitar acceso, previa coordinación, para realizar mantenimiento (urgente) necesario, trabajos de jardín/piscina o controles obligatorios. El Arrendatario prestará una colaboración razonable.
Artículo 13 – Entorno, fauna tropical y plagas
Curaçao es una isla tropical. A pesar de las medidas preventivas, pueden aparecer insectos y pequeños animales (p. ej., mosquitos, hormigas, arañas, cucarachas, geckos/salamanquesas, ratones o ratas). Esto es inherente al clima tropical y no constituye un defecto de la vivienda alquilada, ni le otorga al Arrendatario derecho a reembolso, descuento, indemnización ni a resolución.
Artículo 14 – Normas de la casa (resumen)
Mantenga el silencio después de las 22:00 y respete a los vecinos y las normas del resort.
Aparque únicamente en los lugares designados.
No se permiten barbacoas con fuego abierto en la veranda ni en ninguna otra zona de Blue Bay; hay una barbacoa eléctrica disponible.
Solo papel higiénico en el inodoro; no tirar nada más.
No tener ropa fuera de los balcones ni en lugares visibles desde otras villas.
Las áreas comunes son exclusivamente para residentes/huéspedes.
No dar de comer a los gatos; no mover ni cubrir la trampa/mosquitero (Biogents BG-Mosquitaire).
Artículo 15 – Quejas y servicio
15.1 Notifique defectos o quejas lo antes posible y, en todo caso, dentro de las 24 horas posteriores al check-in, y dé al Arrendador una oportunidad razonable de solucionarlos. Documente los problemas graves con fotos o videos.
15.2 La información sobre servicios/actividades de terceros (como las instalaciones del resort y las excursiones) es indicativa; los horarios de apertura y la disponibilidad pueden cambiar.
Artículo 16 – Fuerza mayor e interrupciones
16.1 El Arrendador no es responsable de la interrupción, modificación o imposibilidad de la estancia por causa de fuerza mayor (entre otras: suministro limitado/nulo por parte de las empresas de servicios, trabajos de gobierno/Resort/terceros, condiciones naturales, retrasos de vuelos). Las interrupciones de agua/electricidad por parte de la empresa suministradora se consideran fuerza mayor.
16.2 Las situaciones mencionadas en 16.1 no constituyen un defecto de la vivienda alquilada y no otorgan al Arrendatario derecho a reembolso, descuento, indemnización ni a la resolución. El Arrendador se esforzará por limitar las consecuencias y, en la medida de lo posible, favorecer la restitución del servicio.
Artículo 17 – Responsabilidad y seguro
17.1 El uso de la vivienda, el jardín, la piscina y demás instalaciones es por cuenta y riesgo del Arrendatario. El Arrendador no es responsable de pérdidas, robos o daños a bienes, ni responde por daños indirectos o consecuenciales. El Arrendatario es responsable de los daños causados por él/sus invitados y debe comunicar los incidentes de inmediato.
17.2 Se aconseja al Arrendatario contratar un seguro de viaje y de cancelación.
Artículo 18 – Privacidad e identificación
18.1 El Arrendador puede, cuando sea necesario para el registro legal, el acceso al Resort o la seguridad, solicitar datos de identidad del Arrendatario y tratarlos conforme a la normativa aplicable.
Artículo 19 – Derecho aplicable y fuero
19.1 A este contrato le es aplicable el derecho de Curaçao. Las controversias se someterán, en ausencia de una solución amistosa, al Tribunal de Primera Instancia de Curaçao.
Normas de la casa – texto completo (Blue Bay y villa)
Información sobre nuestros gatos: Por favor, no alimente a los gatos. Los gatos forman parte de nuestro sistema ecológico de control de plagas y están bien atendidos (incluso hay “hoteles para gatos”).
Trampa para mosquitos: Blue Bay hace todo lo posible para controlarlos. Usamos la trampa para mosquitos Biogents “BG-Mosquitaire” como método ecológico contra, entre otros, el mosquito tigre y el mosquito de la fiebre amarilla. La trampa está en la veranda; no la mueva ni la cubra.
